“키오스크, 어려운데 뒷사람 눈치까지”…어려움 호소하는 노인들

코로나19 이후 가속화된 비대면, 디지털화로 일처리가 빨라지고 간편해졌지만 노인들은 오히려 불편함을 겪고 있는 것으로 나타났다. 특히 코로나19 이후 더 빠르게 늘어나기 시작한 터치스크린 방식의 무인단말기(키오스크)의 경우 조작 방법이 복잡한데다 뒷사람 눈치도 보여 불편하다는 의견이 많았다. 한국소비자원은 9일 최근 1년간 전자상거래나 키오스크를 통한 비대 [전체본문 2020-09-09 22:18:00Z]