두손씨앤아이, 온라인 유통 혁신 위한 ETS 출시

기존 온라인 쇼핑몰 운영사의 고객상담을 위한 업무는 고객상담에 대한 ‘결과 및 지시’가 물류업무로 연계되지 않고, 상담 내용이 부정확하거나 일관성이 없어 판매량이 많은 기업일수록 늘어나는 고객 불만에 골머리를 앓는 경우가 많았다. ㈜두손씨앤아이 관계자는 “자사가 선보인 ETS는 온라인 유통 혁신을 가져올 것”이라며 “ETS9은 ERP8/10과 연동되는 콜센 [전체본문 2020-10-05 16:30:00Z]